Telefonanlagen

Betriebsabläufe müssen effizient funktionieren. Professionelle Kommunikationssysteme sollten daher flexibel, innovativ und wettbewerbsfähig sein und dabei die Betriebskosten senken und Prozesse optimieren.

Jeder Teilnehmer kann seine Rufnummer mehreren Geräten zuordnen, beispielsweise dem Apparat am Arbeitsplatz und dem Mobiltelefon. Auf diese Weise können unterschiedlichste Endgeräte leicht als Nebenstelle im Büro verwendet werden. Dadurch ist die Handhabung mehrerer Geräte an unterschiedlichen Standorten über dieselbe Nummer möglich.

Homeoffice

Mitarbeiter im Homeoffice müssen die Rufnummer ihrer Nebenstelle auch zuhause verwenden können, um auch dort erreichbar zu sein und alle Funktionen der Telefonanlage uneingeschränkt nutzen zu können.

Mobil

Benutzer, die häufig unterwegs sind, sollten jedes beliebige Smartphone als Nebenstelle des unternehmenseigenen Kommunikationssystems nutzen können. Dadurch sind sie stets über dieselbe Rufnummer erreichbar.

ColdeweyCOM als ein führender Anbieter von Kommunikationslösungen in der Region ist spezialisiert und zertifiziert auf Anlagen der Hersteller Panasonic und Unify!

CTI-Lösungen wie zum Beispiel Lösungen von Estos oder Panasonic helfen dabei, die Welt der Sprachkommunikation mit der IT-Welt zu verknüpfen. Sie ermöglichen das Wählen aus beliebigen Anwendungen heraus. So können Sie mit einem Klick in Microsoft Outlook einen Anruf initiieren, Rufnummern aus einer Webseite heraus anwählen oder anhand farblicher Darstellung erkennen, welcher Kollege telefoniert oder abgemeldet ist. Die Anbindung externen Datenbanken wie zum Beispiel Telefon- und Adressverzeichnisse, stellen ebenso wenig ein Problem dar, wie die Anbindung an die genutzte Warenwirtschaft des Unternehmens.

Headsetlösungen sind in der professionellen Telefonie unverzichtbar. Als Mitarbeiter - beispielsweise im Callcenter, im technischen Support oder im Büro - sind frei nutzbare Hände ein erheblicher Vorteil bei der täglichen Arbeit und steigern die Effizienz und Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Und nicht zuletzt kommt ein entspanntes Telefonieren der Gesundheit und damit dem Erhalt der Arbeitskraft zugute. ColdeweyCOM führt unterschiedliche Headsetlösungen von führenden Herstellern wie Plantronics, Jabra oder Sennheiser für beinahe jedes Telefon und Nutzertyp.

Natürlich lassen wir Sie auch nach Kauf bzw. Vertragsabschluss nicht allein! Unser bestens geschultes und zertifiziertes Personal installiert und wartet Anlagen in allen Größen und Ausbaustufen. Langjährige Erfahrung in allen Bereichen der Kommunikationstechnik sichern Ihnen eine schnelle und reibungslose Installation und Umsetzung, sowie eine rasche Analyse und Beseitigung von Störungen im Falle des Falles.